ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

Nuestro plazo de envío es de 24-48 h.

A partir de la cantidad de 50€ el envío es gratuito.

Devoluciones

Nuestro plazo para devoluciones dura 14 días.

Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso. Para poder realizar una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y con las etiquetas interiores.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

 

Reembolsos: Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Artículos con descuento: Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, los artículos rebajados no pueden reembolsarse.

Envío: Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a: Éléphante Shop, C/ José Felipe Quijano, 7, 39300, Cantabria, Torrelavega.